1、我们承诺第一时间发货，因快递陆运最短一般要2到3天才可送达，而我们的药品为保证药效都是经过冷冻保存的，在路上耽搁时间过长，有可能会影响药效，另外顺丰不送中药，我们都是采取长途客车托运或航空托运，这样药物送达时间一般在当天或第二天早上即可到达，也不会耽误狗狗的治疗。
2、因为之前出现过数次我们提前发药不付款的情况，所以我们暂不能提供货到付款和提前发货服务，望各位狗狗家长谅解，犬瘟热细小病治疗时间是非常重要的因素，因到各地的长途汽车都有固定的发车时间，并不是随时都能发的，为保证爱犬能尽快用上药物，请各位狗狗家长及时与我们联系，确保付款后第一时间给您发药过去。
3、由于药品属特殊用品，药品一经发出，恕不退货（这也是为了保证所有狗狗的用药安全，防止交叉感染），我们也绝对不会再次售卖退回的任何药品（药品虽经处理，也是有一定保质期的），相信所有狗狗家长也不希望给自己狗狗用的药品是二次销售的或存在其他问题吧。
4、我们的中药效果非常好，曾治愈过很多犬瘟热中晚期被其他医院放弃治疗判死刑的狗狗，但药品是死的，狗狗能康复靠的是医生精湛的医术和诊疗经验，以及狗狗家长精心的护理和不愿放弃的决心。犬瘟热，细小没有特效药更没有什么神药，狗狗能不能康复医生能对症用药治疗是一方面，另一方面也需要看狗狗自身体质求生欲望病情发展程度和速度，病去如抽丝，治疗过程狗狗家长一定要有耐心。
另外需要申明一点，犬瘟热细小没有任何宠物医院可以包治包好，即便是犬瘟热早期，细小初期，在犬瘟热细小病毒治疗方面我们有较高的治愈几率和大量犬瘟热早中晚期的治愈案例，治疗周期短，我们会认真对待每一条来我们这里接受治疗的狗狗，中药治疗是最人性化的医疗手段，根据每条狗狗的情况对症下药，药物副作用小，不会产生过量和不当使用西药对狗狗造成肝肾损伤的情况。
5、关于治疗周期和和治疗效果，患犬瘟热，细小病毒的狗狗有不同体质病情，病情发展程度速度不一样，治疗周期和用药后见到好的治疗效果都会有所缩短或延迟。狗狗出现好转的时间不一，有的第一天就出现好转，有的要到3到5天后。关于治愈周期，细小病一般3天左右可以治愈，犬瘟热早中期狗狗一般3到7天可以治愈，晚期狗狗时间在7到10天左右或更长，具体治疗时间视狗狗个体病情发展。
6、几年来我院接诊过的犬瘟细小狗狗当中相当一部分都是在当地医院治疗无效被放弃治疗的中晚期狗狗，最后没有办法才联系到我们韩大夫，大部分狗狗虽然最后都治愈了，也有部分狗狗由于耽误时间太长，虽经全力抢救也未能挽留住狗狗的生命。以下几种情况的狗狗虽有一定治愈的几率，但也有治不好的可能，请犬主自行斟酌后作出选择：
狗狗机体衰竭，对药物不吸收。犬瘟会造成消化系统逐渐衰竭,因为药通过肠胃吸收产生作用,因此如果狗狗治疗时间太晚(已经濒临死亡),对药无法吸收,表现为胃肠道不好，吃了就吐或者吃什么拉什么，针对这种情况喂药时可以少量多次喂，韩大夫有调理胃肠道中药，在治疗过程当中犬瘟用药和调理肠胃的中药一起服用，可以增强狗狗对药物和营养的吸收，以加速狗狗的痊愈，医院有很多这样情况治愈的病例，也有部分狗狗用药后见效慢或无效果(此种情况极少)。
到我院接受治疗的大部分狗狗都是在当地宠物医院治疗过一段时间，很多狗狗因长期过量或不当使用西药导致肝肾脏器损伤，甚至心肺功能衰竭，这样的狗狗用中药治疗虽避免了药物的副作用治愈率也要提高很多，但部分肝肾损伤严重的狗狗治愈率相对较低。
7、中药治疗病情反复的情况较少但在少数情况下也会出现反复，病情出现反复的原因有：狗狗家长因经济原因或狗狗有好转认为不需继续用药，狗狗在病情未完全好转前即自行停药，还有就是狗狗治疗过程当中护理不当受到外界刺激导致病情反复，狗狗病情一旦反复，可能会对之前用药产生抗药性，治愈难度增加，犬主在治疗过程当中需要注意。
8、谨记狗狗在治疗过程当中一切治疗用药严遵医嘱。是药三分毒，不管中药西药都不可过量使用，犬主切忌不遵医嘱自己给狗狗乱用药，因为不论什么药都对身体有一定消耗,过度用药可能加重已经变得衰弱身体的负担从而加重狗狗病情，也不可自作主张给狗狗进行西医的交叉治疗，否则由此带来后果需犬主自负。
9、狗狗患犬瘟细小病情复杂,此时狗狗免疫系统相对较弱,可能同时感染其他疾病,会出现多种继发病症,比如说肝炎之类,犬瘟也很容易复发，容易出现交叉感染情况，很多狗狗都有犬瘟细小犬窝咳同时感染的情况,所以治疗时需要保持对狗狗的相对隔离,没有医生的特别要求,医院也最好别去,否则很容易感染其他疾病,或因免疫系统较脆弱出现其他继发症状。
10、到我院求助的很多狗狗都是已经出现神经症状的犬瘟热晚期狗狗，很多都是被当地医院放弃治疗判死刑狗狗，犬主无奈不愿放弃于是求助于网络找到我们，医院韩大夫中药治疗犬瘟热，有专门针对晚期神经症状狗狗的治疗方法和用药，也治愈过大量犬瘟晚期神经症状抽搐严重甚至瘫痪的狗狗，但作为狗狗家长也应该意识到犬瘟热作为狗狗的头号杀手，越早治疗康复的几率越大，不要非等到狗狗出现神经症状当地医院不给治疗了才来找我们，我们也碰到过很多这样的狗狗家长，狗狗还未出现神经症状时候就来咨询过，想治疗但犹疑不决最后狗狗出现神经症状病情加重当地医院放弃治疗了才又哭又喊来找我们，犬瘟早中期狗狗我院韩大夫治疗治愈率可以达到90%左右，晚期狗狗治愈率肯定要低于早中期狗狗，韩大夫也不是神医，不能保证每一条犬瘟晚期狗狗到我们这里治疗都能治愈，但会尽全力挽救每一条狗狗。
如果您狗狗生病需要我们的帮助给狗狗进行治疗，在此之前请仔细阅读以上犬主须知，如果还有其他问题可以随时向我院工作人员提出疑问，我们都会做出详尽的解答。